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阿里开放平台手机验证码异常问题及解决方法

阿里开放平台手机验证码异常问题及解决方法

1、非中国大陆手机号码 

解决方法:目前平台仅支持中国大陆手机号注册,请更换其他手机号码。

2、手机安全软件拦截(已安装安全软件的智能手机用户)
解决方法:打开手机安全软件,暂停拦截功能,再次尝试获取验证码。

3、短信网关拥堵或出现异常
解决方法:短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失,建议过段时间再尝试获取。

4、周围的人可以正常使用,但自己始终收不到
解决方法:首先排除是否是手机本身的原因,建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。

5、提示异常操作过多,无法正常获取。

解决方法:检查是否是验证码获取得太频繁,如多次尝试仍无法获取,可将详细情况反馈到客服邮箱:aliappdev@service.alibaba.com


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