阿里应用分发平台营业执照/身份证提示被注册怎么办?
第一种情况,使用新平台绑定账号,如果出现营业执照已被注册问题,请在网站底部找到在线客服咨询。
第二种情况,普通注册(即注册淘宝账号)时出现的营业执照被注册问题,可继续按下面流程操作。
(1)首先先咨询公司同事,是否曾经使用营业执照在本平台注册了开发者账号。
(2)若非贵司人员注册,请务必按照以下格式将相关信息提交至邮箱appcopyright@service.alibaba.com,我们将在3个工作日内处理,处理完毕后将邮件回复,请收到回复后重新注册开发者。
注:开发者认领会把原开发者账号内的所有数据清空,但客户端应用的下载量和评论不会清空,请慎重选择。
【邮件标题】:开发者认领+公司名称/个人名称
【正文内容】(必填):
申请开发者认领:
1、开发者认领原因;
2、应用开发者 / 游戏开发者;
3、注册营业执照号 / 身份证+公司名称 /个人名称;
4、请求认领 / 重新注册开发者资质附件(必需★):
企业开发者:营业执照
个人开发者:露出手臂的手持身份证正面半身照
5、若账号旗下有应用,请务必附件增加应用证明资料:
《软件著作权登记证书》,若无软著,请提供【其他3个应用市场应用管理后台截图】(该应用在其他3个以上应用市场后台状态截图,截图需整屏:附带右下角系统时间)
【邮件-示例】
【软件著作权证明-示例】
【应用市场应用管理后台截图-示例】